historia de la calidad - sintomas de problema no figado

A história da qualidade tem suas raízes aninhadas na antiguidade, com registros que remontam ao século XIII a.C. Naquela época, artesãos assírios usavam um selo de qualidade em objetos de metal fundido para proteger o comprador de deficiências ocultas. A qualidade era valorizada, mas a produção em grande escala ainda não existia. Posteriormente, na Revolução Industrial do século XVIII, a produção em massa de bens tornou-se uma realidade. Com ela vieram problemas de qualidade, incluindo produtos defeituosos e níveis variáveis de qualidade. No início do século XX, foram desenvolvidas as primeiras técnicas formais de controle de qualidade e inspeção como meio de identificar e corrigir problemas na produção em massa. A abordagem da qualidade começou a evoluir em meados do século XX, com o advento da abordagem japonesa de gestão da qualidade, conhecida como Kaizen. Essa abordagem se concentrou em melhorias contínuas e aumentos na eficiência, com o objetivo de fornecer produtos e serviços de qualidade excepcional. Hoje, a qualidade é vista como a chave para o sucesso empresarial em muitos setores. As empresas adotam programas de gerenciamento da qualidade para garantir que seus produtos e serviços atendam ou excedam as expectativas do cliente. E com a ascensão da era da informação e da tecnologia, a qualidade torna-se ainda mais fundamental para cumprir as exigências do mercado global. Em última análise, a história da qualidade destaca a importância contínua de fornecer produtos e serviços superiores. Enquanto a tecnologia continua a evoluir, a qualidade permanece fundamental para manter a competitividade no mercado global.